AI & RPA
AX전환/도입, 준비해야할 기업 체크리스트 ( 자동화 )
AX 가치 창출에 실패하는 3가지 결정적 이유 ‘파일럿 지옥(Pilot Purgatory)’에 갇힌 기술 도입 : 많은 기업이 AI 에이전트나 툴을 개별적으로 도입하는 ‘실험’ 단계에만 머물러 있습니다. 맥킨지(McKinsey)의 2025-2026 글로벌 설문에 따르면, AI를 정기적으로 사용하는 기업은 90%에 육박하지만, 실제로 이를 전사적 프로세스로 확장(Scaling)하는 데 성공한 기업은 30% 미만입니다. 즉, 특정 부서의 ‘작은 성공’이 기업 전체의 ‘실질적 매출’이나 ‘비용 절감’으로 이어지지 못한 채 고립된 상태로 남는 것이죠.'기술 20% : 프로세스 80%' 법칙의 무시 : 실패하는 기업은 기술 도입 자체를 목표로 삼습니다. 하지만 최신 연구에 따르면 AI 프로젝트의 가치는 기술(알고..